ITIL HÖREN – Service-Management im Gespräch
PLUSCODES
1.4 77.9mb

Seit Ende Juli gibt es von ITIL v3 ein Update: ITIL v3 in der „Edition 2011“. Der ITMS-Leitfaden wurde von den Herausgebern umfassend aktualisiert.

SERVIEW möchte anlässlich der daraus entstandenen Diskussion zum besseren Grundverständnis von ITIL beitragen: Bis auf weiteres wird daher allen ITIL-Interessierten die nachstehend beschriebene Hörbuch-App kostenlos zur Verfügung gestellt. Der große Vorteil: Alle darin vermittelten Inhalte bleiben auch nach Erscheinen der ITILv3 „Edition 2011“ in vollem Umfang aktuell. Die mit professionellen TV- und Radio- SprecherInnen
aufwendig produzierte App leistet damit einen hörenswerten Beitrag zur verständlichen Einführung in das Thema „Service-Management mit ITIL“.

ZUR HÖRBUCH-APP:
Lässt sich das komplexe Thema ITIL eigentlich auch einfach erschließen? Und wie lassen sich die vielschichtigen Zusammenhänge anschaulich darstellen? Diese Fragen beantwortet jetzt eine neuartige Hörbuch-App. Sie beinhaltet die komplette, weltweit erste Hör-Inszenierung „ITIL HÖREN – Service-Management im Gespräch“ – mit allen 16 Gesprächsfolgen und einer Gesamt-Spieldauer von rund 80 Minuten. SERVIEW präsentiert diese innovative Form des Hörens jetzt auch als Hörbuch-App für iPhone-, iPod touch- und iPad – in Ergänzung der bisherigen Hörbuch-CD.

Die neue Hörbuch-App bietet Business-Verantwortlichen eine effektive Einführung in die ITIL-Welt – informativ, praxisnah und unterhaltsam. Die Hör-Inszenierung erläutert besonders die ITIL-Vorzüge für das Business und verzichtet bewusst auf die umfangreichen Details der ITIL-Basisliteratur. Sie versteht sich als Erstinformation zum Thema ITIL – in verständlicher Sprache und ohne spezifische Terminologie. Ziel ist es, allen, die Service-Management mit ITIL interessiert, auf diesem Wege einen ersten Überblick über das komplexe Thema zu verschaffen.

NEU: Eine kompakte Zusammenfassung von Zitaten aus ITIL HÖREN bietet die App „44 x Management-Wissen – ITIL Kompakt“. Sie präsentiert nützliche Aspekte für das Business in Kurzform. Jetzt kostenlos als App im iTunes Store.

Content rating: Rated 4+

Requires OS: 4.3

Supported Devices:
- iPad
- iPhone
- iPod Touch

...more ...less