smoope - Service To Go
smoope GmbH
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Smoope ist Dein direkter Draht zu Shops Deiner Wahl. Ein Instant Messenger, der Dich mit Deinen Lieblingsshops verbindet. Du musst Dich heute nicht mehr mit Call Centern rumschlagen und ewig in der Warteschleife hängen, um Antworten zu bekommen.

Wir nennen es “Service To Go”:

- Stelle Fragen und äußere Deine Wünsche von überall per Sofortnachricht
- Versende Bilder und Videos, die Dein Anliegen genauer beschreiben
- Verfolge immer genau, ob und wann Dein Anliegen vom jeweiligen Shop gelesen wurde
- Erhalte Benachrichtigungen, sobald Dir Unternehmen antworten

Ab sofort erledigst Du Dinge also einfach nebenher. Smoope bedeutet mehr Zeit für all’ das, was Dir wirklich Spaß macht! Bitte beachte, dass wir aktuell noch in der Testphase sind, an der nur ausgewählte Shops teilnehmen. Wenn Du nicht von einem Unternehmen zu smoope eingeladen worden bist, sind wir (Smoope Service) erstmal Dein einziger Kontakt. Aber das wird sich schon bald ändern. In der Zwischenzeit erreichst Du uns jederzeit direkt über die App. Wir freuen uns auf Dein Feedback und Anregungen, wie wir uns weiter verbessern können.

FAQ:

Kostet die Nutzung von smoope etwas?
Nein, die Nutzung der smoope Mobile App ist kostenlos.

Warum ist eine Verifikation notwendig?
Um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu vereinfachen, ist es notwendig zu prüfen, dass die korrekten Daten angegeben wurden. Dies geschieht über den Versand eines Verifikations-Codes per SMS. Gib diesen einfach in das vorgesehene Feld ein und schon bist Du startklar!

Warum darf ich kein Pseudonym verwenden?
Unternehmen benötigen Deinen Vor- und Nachnamen sowie Deine Telefonnummer, um Dich richtig zuzuordnen und Dir möglichst schnell antworten zu können. Pseudonyme sind deshalb auf smoope nicht erlaubt. Wir können Dich aber beruhigen: Deine Daten sind nur für Unternehmen sichtbar, die in Deiner Kontaktliste sind - also mit Dir schon in Kontakt stehen. Für alle Anderen bist Du unsichtbar.

Hast Du weitere Fragen?
Du erreichst uns während der üblichen Geschäftszeiten über die App. Wähle einfach Deinen Kontakt “Smoope Service” und schreib’ uns an. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!

Content rating: Rated 4+

Requires OS: 6.0

Supported Devices:
- iPad
- iPhone
- iPod Touch

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